ヘルプ＆ご利用ガイド
はじめに
コスプレウォーカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このページでは、よく寄せられる質問からピックアップした、コスプレウォーカーをお使いいただくために気をつけていただきたい注意点、守っていただきたいマナーやルールなど楽しくご利用いただけるよう、Q&A形式で掲載しております。これからコスプレウォーカーを使い始める方はもちろん、すでにコスプレウォーカーをご利用いただいている方にもご一読いただければと思います。
ヘルプ
全般
利用上の注意
登録
- コスプレウォーカーにはどんな登録がありますか？
- 18歳未満でもコスプレウォーカーに登録できますか？
- コスプレイヤーと一般登録の両方を多重登録は出来ますか？
- 仮登録したのにメールが何も送られてこない
- 仮登録後のメール(登録の確認メール)が複数届いた
- プロフィールはどこまで公開されるのですか？
- プロフィールの公開レベルを変更したい
- 登録メールアドレスを変更したい
- パスワードを変更したい
- コスプレウォーカーを退会したい
ログインについて
広告について
その他
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全般
コスプレウォーカーでなにが出来ますか？
コスプレウォーカーでできることに関しては、「コスプレWalkerとは？」をお読みください。
コスプレウォーカーを利用するのにお金はかかりますか？
コスプレウォーカーへ登録するとサイト内の全てのサービスは無料でご利用いただけます。
登録した個人のプライバシー情報の取り扱いは大丈夫？
コスプレウォーカーでは、ユーザーのみなさんに コスプレウォーカーのサービスを安心してお使いいただくために、プライバシー管理を最も重要なことと考えています。皆さんの個人情報は大切に保管いたします。詳しくは、「プライバシーポリシー」をお読みください。
コスプレウォーカーは携帯で利用できますか？
はい、ご利用可能です。DOCOMO、au、softbankの3キャリアに対応しております。ぜひ携帯電話からもご利用ください。
topへ戻る利用上の注意
トラブルを防ぐために注意すべき点は？
写真投稿や発言等は、ご自身の責任においておこなっていただくようお願いします。人によっては悪意がない発言でも、第三者にとっては不愉快に感じられ、トラブルに発展してしまうケースもごくまれにあります。また、写真や発言が法令違反や権利侵害にあたる場合には、損害賠償などの民事責任の他、刑事責任を問われることがありますのでご注意ください。
議論が白熱している時や、相手に反対する意見等を書き込む際は、もう一度書いた文章を読み返し、無用なトラブルは回避するよう努めましょう。
写真やコメント等を投稿する際の注意すべき点は？
コスプレウォーカーではプロフィールに別人の写真、卑猥な内容等、公序良俗に反する投稿をおこなうこと等、他のユーザーや、コスプレウォーカー運営事務局に迷惑がかかることを禁止しています。詳しくは「利用規約」をご覧ください。
コスプレウォーカー以外のサイトへジャンプするURLは？
cosplaywalker.jp 以外のURL は、コスプレウォーカー以外のサイトへジャンプするURLです。コスプレウォーカー外のサイトについてはコスプレウォーカーでは一切関知しておりませんので、URL のクリックには充分ご注意ください。
万が一損害を被った場合でも、株式会社アクセオプラスは一切責任を負いません。
その他気をつける注意点とは？
利用上の注意点について、自己責任でご利用ください。
topへ戻る登録
コスプレウォーカーにはどんな登録がありますか？
コスプレウォーカーには以下の3種類の登録があります。
コスプレイヤー登録：日本が誇るコスプレイヤーとして活動している方やこれから活動しようとしている方。
一般登録：コスプレ活動はしないが、コスプレイヤーを応援したりコスプレウォーカーのサービスを使ってコミュニケーションを取りたい方。
企業・サークル団体登録：ご自分のWEBサイトを宣伝したり、コスプレウォーカーの登録サイトとして登録されたい方。
18歳未満でもコスプレウォーカーに登録できますか？
もちろん出来ます。コスプレウォーカーはコスプレイヤーの活動を応援する場として、サービスを提供しております。コスプレに興味のある方やこれからコスプレを始めたいと言う18歳未満の方でもご利用はできますが、人と人とが交流する場所ですのでご利用には十分気をつけてください。
コスプレイヤーと一般登録の両方を多重登録は出来ますか？
一人の方がコスプレイヤーと一般とで多重登録する行為は禁止しています。また一人で複数アカウント取得も禁止しております。
仮登録したのにメールが何も送られてこない
仮登録していただいた方には必ずコスプレウォーカーからメールが送られてきます。メールが届かない場合は登録していただいたメールアドレスに間違いがある可能性があります。お手数ですが、再度ご登録をお願いします。
また、Webメールの場合、迷惑メール設定によりメールが迷惑フォルダに振り分けられてしまっている可能がありますので、その点についてもご確認ください。
それでも届かないようでしたら、「コスプレウォーカー運営事務局」までお問い合わせください。
仮登録後のメール(登録の確認メール)が複数届いた
仮登録を複数回おこなわれた場合、また送信ボタンを連打された場合に、メールが複数届くことがあります。その場合も登録は1つしかできない仕様になっていますので、重複登録はされることはありません。
プロフィールはどこまで公開されるのですか？
公開レベルを設定できないものは、コスプレWalker内の全員に公開されます。
プロフィールの公開レベルを変更したい
マイページの【プロフィール変更】から[非公開]/[友人まで]/[友人の友人まで]/[レイヤーに公開]/[全体に公開]を選択して変更してください。
レイヤーに公開は基本的にはレイヤーしか見れないですが、友人も見ることが可能です
登録メールアドレスを変更したい
マイページの【各種設定】から変更してください。
※ご登録アドレスはログイン時にご入力頂くメールアドレス、コスプレウォーカーからのお知らせメールの配信先になります。
パスワードを変更したい
マイページの【各種設定】から変更してください。
コスプレウォーカーを退会したい
コスプレウォーカーを退会されると登録いただいた一切の情報はデータベースから削除されます。
削除されたアカウントは二度とご利用いただくことができません。
コスプレウォーカーを退会されたい方は、「コスプレウォーカーを退会する」より退会のお手続きを行っていただけます。
ログインについて
ログインできない
下記に挙げるような原因が考えられますので、ご確認をお願いいたします。
・メールアドレスやパスワードが間違えている。
・メールアドレスやパスワードの前後に余分な半角スペース等が入っている。
ご入力に間違いがないか、今一度お確かめ下さい。
・「cookieが無効になっているため、ログインできません。」と表示された場合は、ご利用PCの日付設定が正確でないことやブラウザが cookieを受け入れる設定になっていない、もしくはセキュリティソフトによってcookieが制限されている可能性が考えられますので、ご確認をお願いいたします。
・正しいメールアドレスとパスワードをご入力いただいてもログインしていただけない場合（エラーメッセージも表示されない場合）はブラウザに保存されている cookieにより不具合を引き起こしている可能性があります。お手数ですが、ブラウザに保存されているキャッシュやcookieを一度削除していただき、同様の現象が発生するかご確認ください。cookieを全て削除しますと、他サイトでの自動ログイン等が一度無効となる場合がございますので、予めご了承の上ご操作をお願いいたします。
以下、InternetExplorer(IE)を例にとってcookieの削除方法をご説明いたします。別のブラウザをお使いの場合は各ブラウザのマニュアルやヘルプをご覧になってcookieの削除をお試し下さい。
IEを起動し、上段のメニューの【ツール】→「インターネットオプション】
中央の【インターネット一時ファイル】という枠の中の【cookieの削除】をクリック。
【cookie】を削除しますか？ →【OK】
その後、インターネットオプション画面はOKで閉じていただき、再度ログインをお試しください。
パスワードを忘れた
パスワードを忘れてしまった場合、「こちら」から【登録メールアドレス】と【お名前（本名）】を正しく入力して、送信してください。折り返しパスワードを記載したメールが送信されます。
パスワード再発行したいが登録アドレスが無効でメールが受け取れない。もしくは忘れた。
登録メールアドレスが使用不可となってコスプレウォーカーからのメールが受け取れない場合、「コスプレウォーカー運営事務局」まで、【お名前（本名）】と【登録メールアドレス】を書いてご連絡ください。
topへ戻る広告について
コスプレウォーカーに広告を掲載したい
コスプレウォーカーでは企業様からの広告掲載を随時受け付けております。コスプレイヤーやコスプレウォーカーにご興味をお持ちになられました企業様、出稿をご検討いただいております企業様は、お手数ですが「こちら」よりお問い合わせください。
topへ戻るその他
嫌がらせを受けた場合はどうすればいいですか？
利用者同士の私的トラブルの場合、相手の方にも人権や表現の自由があります。事の善悪を客観的に判断することが難しい場合が想定されるため、コスプレウォーカーでは基本的に利用者同士のトラブルには関与いたしません。何卒ご了承ください。
ただし、他の利用者の個人情報、プライバシーを侵害する行為、その他利用規約で禁止された行為など、運営事務局で明らかに悪質であると判断されたユーザーに対しては、状況を判断した上で掲載情報の変更、登録削除を含めたしかるべき処置をとります。
コスプレウォーカー運営事務局の権限とは？
コスプレウォーカー運営事務局が悪質行為であると判断した場合(コスプレウォーカーで禁止されている行為については「利用規約」をご覧ください)それらが含まれる全ての登録情報について本人の承諾なく削除、警告をおこなえるものとします。また再三の警告に応じていただけない場合ユーザー登録の削除をさせていただくこともあります。
推奨環境について
コスプレウォーカーをご利用いただく上で、下記の環境を推奨しています。
[OS]
Windows 2000、Windows XP、Macintosh OS X 10.3以上
[ブラウザ]
Windows：Internet Explorer 6.X、Firefox 1.5以上、Opera 9以上
Macintosh：Safari 1.2 または2.0以上、Firefox 1.5以上、Opera 9以上
コスプレウォーカーをより有意義にご利用いただくために、JavaScriptの設定やFlashのプラグインをインストールする必要があります。また、上記以外のOS・ブラウザでは、一部、もしくはすべてのサービスがご利用できない場合がありますので、ご了承ください。
その他の質問
ヘルプを確認しても問題が解決しない場合はお気軽に「コスプレウォーカー運営事務局」までお問い合わせください。
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