名刺館Q&A

納期について
どのくらいで名刺は出来上がりますか？
名刺は一枚一枚デザイナーが手作りいたしますので､コスプレウォーカー運営事務局にて､名刺作成する写真を受け取ってから（メール添付か郵送のいずれかで受け取ります）2週間〜3週間（10〜15営業日）以内にお届けする事が出来ます｡ただし､再デザインや記載事項の変更などがありますと､若干遅れが生じる事がございます｡
納期までの流れが知りたい
下記が簡単な流れとなります｡
  1. ご注文フォームに入力して頂きます｡
  2. 折り返し､コスプレウォーカー運営事務局より写真・画像アップロード専用URLが記載したメールを差し上げますので､名刺に使用する写真・画像をアップロードしてください｡
  3. 写真・画像をアップロード後､5営業日以内にデザインを作成｡（写真を郵送する場合は､写真到着後より5営業日内）
  4. デザインが完成しましたらデザインの確認を行っていただくため､コスプレウォーカー運営事務局からメールをお送りします｡メール内に確認用のURLを記載しておりますのでそちらからご確認ください｡
  5. デザインの完成をご確認いただき､デザイン・記載情報に問題がなければご入金をお願いします｡
  6. 入金確認後､早急に印刷を行い発送いたします｡

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名刺の質について
名刺サイズは選べますか？
現在､名刺の大きさは､標準的なサイズの｢91mm×55mm｣のみとなります｡今後､ご要望が多ければスリムサイズなどの採用も検討いたします｡
名刺デザインの縦・横は選べますか？
はい｡お好きなほうを選ぶ事が出来ます｡ ご注文の際に､どの方向にすればいいかが分からない場合は｢おまかせ｣をお選びください｡
デザイナーが写真を見て適した方向を選んで作成いたします｡

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デザインについて
どんなデザインになりますか？
デザインはコスプレウォーカー専属の一流デザイナー陣が1つ1つ手作りでデザインいたします｡ご注文の際にご希望をお聞きし､その写真や作品・キャラクターのイメージに合ったデザインをオリジナルで制作いたします｡作品例を サンプル にて掲示しております｡ご参考にしてください｡
サンプルとは違うデザインでも可能ですか？
もちろん可能です｡サンプルは飽くまでも今までの作成例です｡コスプレウォーカーの名刺館で作成する名刺は1つ1つ手作りのデザインですので全て違うデザインです｡
加工とは､どのようなことをするのですか？
背景の削除､ゴミ取り､障害物の除去､赤目の補正､色バランスの調整､レベル補正､アンシャープマスクなどを行います｡
フォント（書体）の指定はできますか？
ご注文フォームにて､大まかな指定は可能です｡またデザイナーが作品の雰囲気に合ったフォントをこちらで使用しますが､ご希望のフォントなどがございましたら､ご相談に応じご希望に近いフォントを使用いたします｡
アニメやゲーム作品の公式なロゴ・イラストを使いたい
公式なロゴやイラストなどは著作権が発生する関係上､大変申し訳ありませんがお受けすることが出来かねます｡何卒ご了承ください｡ですが､名刺全体のデザインで作品の雰囲気を表現できるよういたします｡既存のフォントで作成できる場合は､近い形で合わせることも出来ます｡
デザインが気に入らないのですが？
デザインをご確認いただいた際に､ご不満がありましたらお知らせください｡その際､具体的にデザインの指示等がありますと､デザイナーも製作しやすくなりますのでお知らせください｡細かい指示をして頂ければいただけるほど､ご希望のデザインに作成することが可能です｡ また､デザイン変更は安価でデザイン名刺をご提供する関係上1回までとさせていただきます｡
なお､過去にキャンセルが多いお客様は､ご注文を控えさせて頂く場合がございますのでご了承ください｡
名刺の記載情報を2種類に別ける事は可能ですか？
記載情報を2種類に別ける場合は､印刷の関係上2個のご注文とさせて頂きます｡
名刺の裏のデザインを外したい
名刺の裏には､コスプレウォーカーのホームページアドレスを記載させて頂いております｡安価でオリジナルデザインのコスプレ名刺を作成していくためにこのような処置を取らせて頂いております｡ご了承ください｡
名刺裏ロゴを外した名刺を作りたい場合は､｢印刷用データ希望（シルバープラン500円・ゴールドプラン1000円・プラチナプラン3000円）｣をお選びください｡名刺を納品時にお送りしました印刷用データを改めてご自分で印刷を行ってください｡

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写真について
名刺に適した写真はありますか？
デジカメ・一眼レフカメラで撮影したもので､写真サイズが大きければ大きいほど仕上がりは綺麗です｡写真サイズは最低1280×960ﾋﾟｸｾﾙ(120万画素)の写真を推奨いたします｡｡またそれ以下のサイズでももちろん可能です｡（詳しくは｢解像度について｣をご覧ください） また､被写体は写真一杯に写っているものを推奨いたします｡
また､「ボケていない写真（ピンボケ）」「ブレていない写真」「被写体がはっきり写っているもの」のご使用をオススメいたします｡
極端な ピンボケ写真､ブレた写真､被写体が暗すぎる・明るすぎる､被写体が小さすぎるものについては､背景の切り取りがきれいに行われない等の理由でデザイナーの判断でご注文を受け付けできない場合がございます｡写真が上記の理由により受け付けられなかった場合は､もちろん料金は発生いたしません｡
携帯電話で撮影した写真でもいいですか？
最近の携帯電話のカメラ性能もデジカメに近い物もあります｡サイズが大きく鮮明に写っているものであれば作成可能です｡ただし､サイズが小さいものや映りが悪いものはお受けすることができません｡
一度写真をお送り頂いて､デザイナーが確認いたしますので遠慮なくお問い合わせください｡写真を確認した上でご注文を受け付けできない場合がございますのでご了承ください｡
プリクラの写真は使えますか？
大変申し訳ございませんが､プリクラの写真は出来上がりが非常に粗くなってしまう為､お受けすることは出来かねます｡
写真の返却はされますか？
CD‐ROMで郵送して頂いた場合は､CD‐ROMを名刺と一緒に同封して返却いたします｡なお､写真のサイズが定形外の場合は定形外料金を頂く事がございます｡
写真がプリントしたものしかないのですが？
写真がデジタルデータではない場合､お受けすることが出来かねます｡デジタルデータでメールもしくは郵送でお送りください｡
名刺に使う写真を変更したいのですが？
デザイン作成前までなら変更は可能ですが､背景カット後の写真変更はできかねますので､慎重に写真をお選び頂いてからご注文をお願いいたします｡

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グループ名刺について
二人以上のグループの名刺は作れますか？
グループ名刺を作ることは可能ですが､ご注文頂いた被写体以外に､1人増えるごとに400円の加工料が別途必要になります｡なお､背景カットを行わない場合は加工料は発生しません｡
グループのメンバーごとのプロフィールを載せることはできますか？
もちろん可能ですが､コスプレウォーカー名刺館で作成する名刺はデザインを重視いたしますので､あまりにも情報量が多くデザインに支障をきたす場合は､お受けできない場合があります｡一度その旨を｢その他ご要望｣にご記入の上､記載事項をご記入ください｡
グループ写真は別々の写真でも可能ですか？
2枚以上の別々の写真でも合成してﾚｲｱｳﾄを行う事が出来ます｡ 被写体の人物の大きさが異なっていても同じ大きさに合わせることが出来ますが､あまりにも大きさの違うものはお受けすることが出来かねますのでご了承ください｡なお､背景カットを行わない場合は加工料は発生しません｡

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ご注文について
連絡先の記入は必要ですか？
ご注文にの際に､連絡事項・確認事項をお問い合わせするため記入が必要となります｡また名刺の作成後､郵送を行うために連絡先のご記入をお願いします｡
急いで作って欲しいんですが！
お急ぎの場合は､コスプレウォーカー運営事務局までお問い合わせください｡必ずしもご希望に添えない場合もございますが､努力はいたします｡

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名刺の画像データについて
名刺データの保管は行っていますか？
同じデザインの再販のために名刺の画像データは保管を行っております｡ 過去と同じデザインがご希望の場合はお申し付けください｡
名刺データが欲しいのですが？
お客様がご自分で名刺の印刷が出来るように､名刺データを別途料金でお渡ししております｡
料金は
シルバープラン 500円（税込）
ゴールドプラン 1,000円（税込）
プラチナプラン 3,000円（税込）
解像度は300dpi､JPEG形式にてお渡しいたします｡

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ご入金について
支払方法はどのようなものがありますか？
現在は､銀行振込のみでのご入金を受け付けております｡振込手数料はお客様のご負担となります。また､代引郵便は手数料がかかりますが､お振込みに金融機関・郵便局に行く手間が省けます｡
どのように入金を行えばいいですか？
ご注文の際に､確認メール内にも記載しておりますが､デザインを確認して頂きデザインに問題がなければ以下にご入金ください｡ご入金が確認され次第､印刷・発送を行います｡
銀行 みずほ銀行
支店 目黒支店（めぐろしてん）
口座 普通口座　1080630
名義 カ）アクセオプラス　コスプレウォーカーグチ
ご不明な場合は「コスプレウォーカー運営事務局」までご連絡ください。
入金したのですが確認メールが届かない
ご入金の確認ができたらコスプレウォーカー運営事務局からご連絡のメールを差し上げております｡ご入金後､3営業日経ってもメールが届かない場合は､コスプレウォーカー運営事務局までご連絡ください｡

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再注文について
前回と同じデザインの再注文の際の料金はどうなっていますか？
再注文の場合は1500円＋送料となります｡ また､メールアドレスやホームページアドレス､コスプレネームの変更など､文字情報についての変更に関しましては追加料金は頂きません｡（文字情報を変更することにより､デザインに支障をきたす場合は､改めてデザイン料を頂く場合がございます｡）

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サンプルについて
サンプルとはなんですか？
サンプルは､コスプレウォーカーの名刺館で作成したお客様の名刺の完成品です｡ 他のお客様に参考にして頂くもので､｢サンプル｣ページにて掲載しております｡ また､ご注文の際にサンプルページに掲載させていただけるお客様には500ptのポイントバックをさせて頂いております。皆さま、ご協力のほど宜しくお願いいたします｡
サンプルの画像を削除して欲しい
サンプルの掲載の取消は､コスプレウォーカー運営事務局までご連絡ください｡数日で削除させて頂きます｡

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配送にについて
発送方法はどのようにしますか？
普通郵便（定型・定形外）またはエクスパックにて発送いたします｡ エクスパックの場合､別途料金が必要となります｡
送料は幾らですか？
送料は以下の通りとなっております｡新規ご注文時の場合は､送料は無料サービスさせていただきます｡（エクスパックは除きます）
新規ご注文 無料
普通郵便 200円
エクスパック 500円
※速達指定の場合､郵便料金に270円加算されます｡
配送先を自宅以外の場所（郵便局留など）にして欲しい
ご注文の際に､その旨を｢その他ご要望｣にご記入ください｡
送ってくる封筒でコスプレ名刺が入ってる事がバレませんか？
封筒は無地の黄色い封筒でお送りいたします｡運営元の「株式会社アクセオプラス」の表記でお送りいたします｡｢コスプレウォーカー｣の表記はいたしません｡また､個人名での発送を希望される方は､その旨を｢その他ご要望｣にご記入ください｡

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名刺に記載する情報について
名刺に記載する情報は何がいいですか？
名刺を配る対象によって個人差はありますが､コスプレ名刺の主流としては
コスプレイヤーの場合
｢コスプレネーム｣｢ホームページアドレス｣｢サブメールアドレス｣の記載が多いようです｡
カメラマンの場合
｢カメラマンネーム｣｢本名｣｢ホームページアドレス｣｢メールアドレス｣｢電話番号｣の記載が多いようです｡

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デザイナーについて
どんな人が作っているのですか？
コスプレウォーカーの専属のデザイナー数名で作成しております｡ グラフィックデザイナー・WEBデザイナーや元アニメーターなど､技術力・デザイン力共に一流でございます｡ コスプレウォーカー内に､各デザイナーのページがありますので是非のぞいてみてください｡
個人的にデザイナーに頼みたい
個人的なデザイナーへのご注文は､お受けすることが出来ませんのでご了承ください｡ 必ずご注文フォームからご注文をお願いいたします｡
デザイナーの指名は出来ますか？
ご注文の際に､このデザイナーに作ってもらいたいというご希望がありましたら､その旨を｢その他ご要望｣にご記入ください｡ご指名して頂くとデザイナーも喜びますのでお気軽にご指名ください｡

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ポイント交換について
ポイントってなんですか？
ポイントとは､コスプレウォーカー内で活動すると貯まるポイントのことをいいます｡現在お持ちのポイントの確認は､ログインしてマイページで確認することができます｡
何をするとポイントが貯まりますか？
具体的には明記できませんが､ヒントとしてコスプレウォーカー内で活動すればするほど沢山貯まります｡ 画像をアップしたり､他のユーザーとコミュニケーションを取ったり､日記を書いたり､コミュニティに参加したり､友達を誘ったり､メールを送ったり､などなど使えば使うほど加速度的に貯まります｡
現金とポイントの両方で名刺の購入は出来ますか？
もちろん可能です｡その場合､2ptが1円とお考えください｡（キャンペーンで1ptが1円になる場合もあります） 例えば お手持ちのポイントが1000ptだとすると500円分に相当します｡ シルバープラン（現金だと3500円・ポイントだと6000pt）の場合 1000ptを使用すると､残りの現金は3000円となります｡
ポイントを現金に交換して欲しい
大変申し訳ございませんが､現金への交換はお受け出来かねます｡ 今後､コスプレウォーカー内でポイントが使用できるｺﾝﾃﾝﾂが増えていきますのでそちらでご利用ください｡
ポイントの有効期限はありますか？
ポイントの有効期限はありません｡ですが一度退会されますと貯まったポイントは全て無効となりますのでご注意ください｡

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